近期，辽宁省各市党代会相继闭幕，党代会工作报告既提出未来五年的宏观发展规划，又紧贴群众急难愁盼开出“清单”，从背街小巷整治到停车泊位改造，从拓宽就业渠道到便捷就医服务……报告既有目标又有举措，群众“表情包”成为工作“风向标”，群众身边的“小事”成为各地各部门的“头等大事”。
民生无小事。一件件群众的“小事”叠加起来，就是关乎振兴发展的“大事”；看似随意的群众“吐槽”，如果长时间得不到妥善解决，就会成为社会治理的“痼疾”。
群众高不高兴都写在脸上，问题解决得好不好要看群众的“脸色”。一提到为民办事，有的地方就习惯“大手笔”，谋划许多宏观高远的目标任务；有的部门则倾向于搞“大项目”，制定所谓“拿得出手”的实施方案。其实，事不怕小，就怕没有为群众把小事办到位。只要对群众的安危冷暖感同身受、对群众的急难愁盼不怠慢，把群众的“脸色”看在眼里，把群众的“吐槽”记在心上，就会在解决一件件小事中赢得百姓“点赞”。
无论“吐槽”还是点赞，无论“拍砖”还是建言，都是群众的心声、关注的焦点，也理应成为党和政府工作的落脚点和着力点。党的十九届六中全会强调，全党必须永远保持同人民群众的血肉联系，不断实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益。年初以来，辽宁省深入推进“我为群众办实事、争作贡献促振兴”实践活动，30项群众最关心最直接最现实的利益问题，被列为省级层面实事项目清单对外发布，曾经的群众“吐槽点”，正在变成服务民生的“闪光点”。
问题是时代的声音，也是前进的动力。能不能听得到、是不是听得懂，事关民生工作的精准度，影响人民群众的满意度。这就要求各级干部经常“走下去”同群众交心谈心，听民声解民情；“敞开门”请群众提意见，找问题补短板，知道百姓想什么、急什么、盼什么，善做基层群众的“知音”，多接企业一线的“地气”，了解哪些政策亟须改善、哪些工作存在瑕疵，列出目录清单，明确完成时限，既重视解决“燃眉之急”，也不放过任何“疑难杂症”，用行动兑现承诺，用实干诠释初心，从而让人民群众获得感更多、幸福感更大、安全感更强。
